電子商務(wù)觀點(diǎn)
對(duì)電子商務(wù)的三大挑戰(zhàn)
來(lái)源:昆明網(wǎng)站建設(shè)|時(shí)間:2012-02-15 16:08:18
電子商務(wù)的發(fā)展是對(duì)傳統(tǒng)銷售模式的一場(chǎng)革命,在引導(dǎo)和改變著人們的生活,甚至是生存方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展電子商務(wù)也在迅猛的發(fā)展。名站、平庸站;老站點(diǎn),新站點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站太擁擠、太混亂。整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)面臨以下方面的挑戰(zhàn)。
一、電子商務(wù)網(wǎng)站需要更加暢通的交易
從暢通的用戶交易,到快捷的用戶體驗(yàn)。暢通的生產(chǎn)、流通到銷售的全過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在物流環(huán)節(jié)的瓶頸,至今未能解決。這種直接影響到電子商務(wù)網(wǎng)站交易的暢通程度。這種流通領(lǐng)域也是勞動(dòng)密集型服務(wù)環(huán)節(jié),它也會(huì)受到國(guó)內(nèi)場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng)緊張,成本上漲的影響。
二、電子商務(wù)公司需要有更多的銷售量
銷售量是電子商務(wù)公司夢(mèng)寐以求的方向。銷售量的增長(zhǎng)也是電子商務(wù)公司是否存活的關(guān)鍵。也有諸多的畸形銷售影響著行業(yè)發(fā)展。目前市場(chǎng)的抄底銷售,他們只求市場(chǎng)份額,不求利潤(rùn)。這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)銷售量的增長(zhǎng),最終傷害了消費(fèi)者,擾亂了市場(chǎng),也毀了團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)的本身。所以要通過(guò)正常的銷售渠道贏得消費(fèi)者的信任,這種銷售量的增長(zhǎng),最終才會(huì)從銷售的本身來(lái)促使行業(yè)的正常發(fā)展。
三、要有更多的回頭客
回頭客是網(wǎng)站最忠誠(chéng)的顧客。忠誠(chéng)的意思,他們會(huì)一個(gè)星期又一個(gè)星期的到您的網(wǎng)站來(lái)購(gòu)物。要和顧客建立相互信任的“關(guān)系”。和網(wǎng)站的造訪者從一開(kāi)始就建立一種實(shí)際堅(jiān)固和長(zhǎng)久的信任關(guān)系。這種“關(guān)系”,就是造就回頭客的最重要的途徑。